假包裹、假物流簡訊詐騙：釣魚連結怎麼辨識與補救

網購越來越普遍，幾乎每個人手上都有一兩個正在配送的包裹。詐騙集團看準這一點，大量發送假冒物流業者或購物平台的簡訊：「您的包裹因地址不完整無法配送」「運費不足，請補繳」。這些簡訊附上的連結，往往通往偽造的網站，目的是騙取你的信用卡資料或帳號密碼。

假物流簡訊常見的內容

假物流簡訊的內容通常簡短、帶有急迫感，而且多半附上一個連結。常見的說法包括：

• 地址不完整：包裹無法配送，請點連結更新收件資料。
• 補繳運費或關稅：需支付一筆小額費用，包裹才能放行。
• 配送失敗：請重新預約配送時間，否則包裹將被退回。
• 包裹滯留：超過期限未領取將被銷毀或收取保管費。
• 中獎或贈品：你獲得一份免運贈品，只需支付小額處理費。

釣魚連結的辨識技巧

看清楚真正的網域

網址中真正決定網站身分的，是網域名稱。詐騙網址常把官方名稱放在網址前段或中間，後面卻接著其他網域，讓人一眼看過去誤以為是官方網站。判斷時可以略過開頭的「https://」，找出下一個斜線「/」之前的那一段文字，其中最後面的部分，才是實際連到的網站。

留意相似字與多餘的字

把英文字母換成相似的數字或字母、在官方名稱前後多加一個單字或連字號，都是常見手法，要仔細比對。

小心短網址

短網址看不出實際目的地，出現在來路不明的簡訊中時，風險更高。

網頁要求的資料不合理

只是補運費，卻要你輸入身分證字號、網銀帳密或簡訊驗證碼；只是查包裹，卻要你下載 App 或安裝描述檔，這些都是明顯警訊。

更完整的檢查方式，可以參考網址安全檢查方法。

收到可疑簡訊的正確處理

1. 不點連結、不回覆：回覆簡訊可能讓對方確認你的門號有人使用。
2. 從官方管道查詢：打開你下單的購物平台或物流業者官方 App，自己查詢訂單與配送狀態。
3. 過濾與封鎖：使用手機內建的垃圾簡訊過濾或封鎖功能，設定方式可參考垃圾簡訊封鎖教學。
4. 諮詢與通報：不確定時撥打 165 反詐騙諮詢專線，或參考 165 全民防騙網 的最新宣導。

不小心點了連結或輸入資料怎麼辦

假物流簡訊之後，有時還會接到假冒銀行的電話，說要「協助處理盜刷」，請特別留意，可參考如何分辨假冒銀行客服。

提醒家人一起防範

不常網購的長輩，反而可能因為「我又沒買東西，怎麼會有包裹」而好奇點開連結；常網購的年輕人，則容易因為正在等包裹而放鬆戒心。可以和家人約定一個簡單的習慣：收到任何要求點連結、補繳費用的簡訊，一律不點，先打開官方 App 自己查，或傳給家人幫忙看一下再說。

重點整理

• 假物流簡訊常以地址不完整、補繳運費、配送失敗為由，引誘你點擊連結。
• 辨識釣魚連結：看清楚真正的網域、留意相似字、小心短網址。
• 包裹狀態一律從官方 App 或官方網站查詢，不要使用簡訊連結。
• 誤輸入卡號或驗證碼，請立即聯絡銀行停卡並撥打 165。