常見問題
關於查詢、回報、刪除與商家資訊的常見疑問，都整理在這裡。
查號碼常見問題
查號碼是什麼網站？
查號碼是免費的台灣電話號碼查詢與網友回報平台，你可以查詢手機、市話、0800 等號碼的回報，判斷是否為詐騙或推銷電話。
怎麼查詢一支號碼？
在首頁或任何頁面上方的搜尋框輸入號碼即可，可以包含「-」、空白或 +886，系統會自動整理格式並帶你到號碼頁。
查得到打電話的人是誰嗎？
本站不提供個人身分資料。你可以看到網友回報（例如對方自稱哪家公司）與商家自行提供的資訊。
手機號碼顯示的電信業者準確嗎？
顯示的是號碼前綴「原始核配」的業者。台灣可以攜碼，所以實際使用的電信可能不同，僅供參考。
回報需要註冊或付費嗎？
不需要。暱稱與 Email 皆為選填，Email 不會公開；送出前需要通過「我不是機器人」驗證。
回報多久會出現？
回報送出後會立即顯示在號碼頁上。
為什麼我的回報沒有顯示？
含有個資、不雅或攻擊性字詞的回報會被系統自動隱藏；短時間內重複送出也會被擋下。
可以刪除別人對我號碼的回報嗎？
可以申請。請寄信至 [email protected]，附上號碼、回報內容與理由，經審查後處理。
我是商家，怎麼讓客戶知道是我打的？
在你的號碼頁使用「提供商家資訊」表單，填寫商家名稱、類別與地址即可，詳見商家登錄教學。
「疑似詐騙」標籤是怎麼來的？
系統依網友回報中的關鍵字（例如詐騙、解除分期、假冒）自動整理，並非官方認定，請搭配回報內容自行判斷。
接到詐騙電話該怎麼辦？
不要依指示操作 ATM 或網銀、不提供驗證碼，掛斷後撥 165 反詐騙諮詢專線查證；若已匯款請儘速報警並聯絡銀行。
0800 免付費電話也能查嗎？
可以。0800、0809、070 網路電話與短碼都能查詢與回報。