垃圾簡訊、詐騙簡訊封鎖與檢舉教學：iPhone 與 Android 都適用

「您的包裹地址不完整」「帳戶異常請立即驗證」「恭喜中獎請點連結領取」，這類簡訊是詐騙集團常用的手法，只要點進連結、輸入資料，就可能被盜刷或騙走帳號。本教學說明如何辨識、封鎖與檢舉垃圾及詐騙簡訊。

先辨識：可疑簡訊的常見特徵

• 附有短網址或不明連結：要求你點連結「確認」「更新資料」「領取」。
• 製造急迫感：例如「今日到期」「帳戶將被停用」「逾期將罰款」。
• 冒用知名單位：冒充物流、銀行、電信、政府機關或網購平台。
• 要求提供資料：索取驗證碼、信用卡號、帳號密碼或身分證字號。
• 寄件號碼奇怪：國際號碼、一般手機門號，或號碼與自稱的單位明顯不符。

只要符合任何一項，都不要點連結、不要回覆、不要撥打簡訊裡的電話。物流簡訊的常見手法可以參考假物流簡訊，對連結有疑慮時，則可以參考如何檢查連結是否安全。

iPhone 封鎖與過濾簡訊

封鎖單一寄件人

1. 打開「訊息」App，進入該則簡訊的對話。
2. 點選畫面上方的寄件人號碼或頭像。
3. 進入資訊頁後，點選「封鎖此來電者」並確認。

過濾未知的寄件人

1. 打開「設定」，點選「訊息」（較新的 iOS 版本可能在「App」→「訊息」）。
2. 找到「過濾未知的寄件人」或名稱相近的選項，並將開關打開。
3. 開啟後，不在聯絡人中的寄件人訊息，通常會被分到獨立的列表，不會跟一般訊息混在一起。
4. 回到「訊息」App，可以透過畫面上的篩選或分類選單切換查看。

Android 封鎖與過濾簡訊

1. 打開手機的簡訊 App，找到要處理的對話。
2. 長按該則對話，或進入對話後點選右上角「⋮」。
3. 選擇「封鎖」「封鎖號碼」或「封鎖並回報垃圾訊息」等選項。
4. 到簡訊 App 的設定中，找到「垃圾訊息防護」「騷擾攔截」等類似功能並開啟，讓系統協助過濾疑似垃圾簡訊。

Android 各品牌的簡訊 App 不同，若找不到選項，可以在手機「設定」的搜尋欄輸入「封鎖」或「垃圾」。來電的封鎖方式另見Android 封鎖號碼教學。

檢舉詐騙簡訊的管道

封鎖只能保護自己，檢舉則能幫助更多人。可以依情況使用以下管道：

已經點了連結怎麼辦

1. 立刻關閉頁面，不要繼續輸入任何資料。
2. 若頁面要求下載檔案或安裝 App，不要安裝；已經安裝的話，先移除來路不明的 App。
3. 若已輸入信用卡或網路銀行資料，盡快聯絡發卡銀行或往來銀行處理。
4. 若已輸入其他帳號密碼，盡快到官方網站或 App 變更密碼。
5. 撥打 165 說明狀況，依建議做後續處理。

減少垃圾簡訊的日常習慣

• 在網路上填寫表單、參加抽獎時，留意是否同意將門號用於行銷用途。
• 收到包裹、帳單相關通知時，改從官方 App 或官網查詢，而不是點簡訊連結。
• 手機系統與簡訊 App 保持更新，較新的版本通常有較完整的過濾功能。
• 家中長輩的手機，也可以一起幫忙開啟過濾功能，並提醒他們不要點簡訊連結。

重點整理

• 可疑簡訊不點連結、不回覆、不撥打簡訊裡的電話。
• iPhone 可以封鎖寄件人，並開啟「過濾未知的寄件人」。
• Android 可以長按對話封鎖，並開啟簡訊 App 的垃圾訊息防護。
• 疑似詐騙請撥 165，也可以在查號碼分享回報提醒他人。