台灣電信業者整併後：台灣之星、亞太電信的門號怎麼了

台灣的行動通訊市場在 2023 年底出現重大變化：台灣之星併入台灣大哥大、亞太電信併入遠傳電信。對原本使用這兩家門號的用戶來說，最關心的不外乎「號碼會不會變」「合約怎麼辦」「打電話怎麼算網內外」。這篇文章整理整併後的重點，以及原用戶可以留意的事項。由於資費與服務安排可能隨時調整，細節請以各電信業者的官方公告為準。

整併重點一次看

整併完成後，台灣的主要行動電信業者為中華電信、台灣大哥大與遠傳電信。本站仍保留原業者的介紹頁面，方便查詢號碼時對照，可參考台灣之星與亞太電信的頁面，以及合併後的台灣大哥大、遠傳電信。

原用戶最關心的四個問題

門號會不會改變？

原本的手機號碼可以繼續使用，親友不需要更新通訊錄。整併改變的是提供服務的公司，而不是你的號碼。

合約與資費怎麼處理？

原有合約與資費方案的延續、轉換或到期後的續約條件，由合併後的業者依其規定處理。若你不確定自己的方案是否有變動，建議主動聯絡目前的電信業者客服，或查看官方網站的公告說明。

帳單與客服找誰？

整併後的帳單寄送、繳費管道與客服窗口，可能會逐步整合到合併後的業者。請留意業者寄發的正式通知，並以官方網站公布的客服管道為準。

SIM 卡或手機需要更換嗎？

是否需要更換 SIM 卡、網路設定是否需要調整，依業者的整合進度與個別狀況而定。如果收到相關通知，請透過官方門市或客服確認，不要依照來路不明的簡訊或電話操作。

對網內外判斷與號碼查詢的影響

手機門號前綴原本就代表「最初核配」的業者，再加上攜碼普及，用前綴判斷電信業者早已不太準確。整併之後，原屬台灣之星或亞太電信號段的門號，在部分號碼資料中可能仍標示原業者名稱，但實際提供服務的已是合併後的業者。

• 網內外認定：與各資費方案的條件有關，整併後可能有所調整，請以目前業者的說明為準。
• 查詢對方業者：建議使用電信業者提供的網內外查詢管道，而不是只看號碼開頭。
• 號碼查詢：各類號碼查詢工具顯示的業者資訊，可能是依號碼核配資料推估，僅供參考。

前綴與攜碼的關係，可以延伸閱讀手機號碼開頭看電信業者準嗎。

對非原用戶有什麼影響

就算你不是台灣之星或亞太電信的用戶，整併也可能和你有關，特別是家人朋友原本使用這兩家門號的情況：

• 撥打號碼不變：對方的手機號碼沒有改變，通訊錄不需要修改，照常撥打即可。
• 網內外可能改變：假設你是台灣大哥大用戶，原本與台灣之星用戶互打屬於網外，整併後的認定方式可能不同，實際以你的方案條件為準。
• 家庭方案或群組優惠：如果全家人原本分散在不同業者，整併後可能出現新的方案組合，可以向業者詢問是否有更適合的選擇。

簡單來說，號碼本身沒有變，變的是背後提供服務的公司與相關的資費安排。

整併期間要小心的詐騙話術

每當有重大變動，就可能有不法人士藉機假冒業者行騙。以下是可能出現的話術，接到時請提高警覺：

• 聲稱「門號整併需要重新驗證身分」，要求提供身分證字號、銀行帳號或簡訊驗證碼。
• 以「升級 SIM 卡」「轉移門號」為由，傳送不明連結要求登入或填寫資料。
• 聲稱「合約轉移有費用未繳」，要求轉帳到指定帳戶。

原用戶可以做的檢查清單

1. 確認自己目前的方案內容與合約到期日，必要時向客服詢問。
2. 留意帳單抬頭、繳費帳戶等資訊是否有更新，以正式通知為準。
3. 若有綁定自動扣繳或小額付費，確認相關設定是否正常。
4. 常用的網內外優惠若對你很重要，主動查詢整併後的認定方式。
5. 收到任何與整併相關的電話或簡訊，先透過官方管道查證再處理。

重點整理

• 台灣之星已併入台灣大哥大、亞太電信已併入遠傳電信，皆於 2023 年底完成。
• 原門號可以繼續使用，合約、資費與服務細節以官方公告為準。
• 前綴與號碼資料可能仍顯示原業者名稱，實際業者請以官方查詢為準。
• 小心假借整併名義索取個資或要求轉帳的詐騙話術。